Si riportano qui di seguito i contenuti minimi previsti dalla Delibera 444/2019 “Disposizioni in materia di trasparenza nel servizio di gestione dei rifiuti urbani e assimilati” dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) e accessibili dalla home page:
| TIPO DOCUMENTO | RIF DELIBERA ARERA 444/2019 | LINK DIRETTO ALLA SEZIONE DEL SITO SCS |
|---|---|---|
| Ragione sociale del gestore | art 3, 3.1, lettera a) | home page footer sito |
| Recapiti telefonici, postali, di posta elettronica | art 3, 3.1, lettera b) | Contatti |
| Modulistica per l'invio di reclami | art 3, 3.1, lettera c) | Modulistica |
| Calendario e orari della raccolta di rifiuti urbani | art 3, 3.1, lettera d) | Calendario e Orari Raccolta Centri di raccolta - dove trovarli |
| informazioni su campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure CDR | art 3, 3.1, lettera e) | SCS Informa |
| Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani | art 3, 3.1, lettera f) | home page menu servizi |
| Carta della qualità del servizio | art 3, 3.1, lettera g) | Carta dei servizi e standard di qualità |
| Percentuale di raccolta differenziata nell'ambito territoriale | art 3, 3.1, lettera h) art 10 | Risultati Raggiunti |
| Calendario e orari di effettuazione del servizio di igiene al suolo | art 3, 3.1, lettera i) | Igiene al suolo - Funzionamento Igiene al suolo - Calendario e orari |
| Tariffa sui rifiuti | art 3, 3.1, lettera j-r) | Tassazione sui rifiuti - gestione delle tariffe Per ulteriori specifiche si rimanda ai siti dei singoli Comuni |
| Comunicazioni di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale da parte di ARERA | art 3, 3.1, lettera s) | ARERA - Sito istituzionale Delibera Arera 444/2019 SCS Informa |
| Variazioni di rilievo nelle condizioni di erogazione del servizio di gestione dei rifiuti urbani | art 3, 3.2 art 9 | SCS Informa Calendario e Orari Raccolta |
Provvedimenti e comunicazioni dell’Autorità sono disponibili nel sito istituzionale ARERA